VGR har släppt sin slutrapport med rekommendationer om framtida vägval. Rekommendationen är att gå vidare med en modulariserad lösning. Ett klokt val med fördelar som:
- Användarvänlighet och Verksamhetsanpassning (över ”one size fits all”)
- Rådighet över arkitektur och data
- Möjlighet att adaptera under vägen
I slutrapporten lyfts rekommendationer för framtiden fram:
- Ta kontroll över arkitekturen via modulärt system
- Implementera i små steg ej ”big bang”
- Kvalitet måste väga högre än tidsplan
- Rådighet över data, samt inlåsningseffekter med en leverantör ses som (oacceptabel) geopolitisk risk
- Säkerställa verksamhetsnära delaktighet och involvering av slutanvändare (patienter, närstående, medarbetare) i utveckling,
- Att VGR’s organisation behöver stärkas i förändringsledning
När det gäller lärdomar från upphandlingen så lyser slutsatserna med sin frånvaro. Ledtrådar finns dock och skulle man göra en analys av vad som gick snett i den:
- Ingen validering gjordes av leverantörens reella förmåga. Detta både avseende Organisation/Kultur samt Arkitektur. Man litade på att vad leverantören sa måste gälla. Kort sagt : man köpte grisen i säcken.
- Ständig förbättring missades premierad förmåga hos leverantören. Konsekvensen av detta är sannolikt att förseningar i hög grad kunnat skjutas över på VGR.
- ”De problem som uppstod i samband med införandet av Millennium har påverkat VGR:s förtroende för Oracle som leverantör” skriver VGR i sin slutrapport. Detta måste kunna hittas tidigare.
Det finns inga enkla val framåt för VGR. Varje vägval kommer med en betydande kostnad och risk. Med det sagt har VGR styrt om till ett vettigt spår. Den största risken framöver är att VGR är blinda för den kompetens de behöver bygga upp på sin sida för att vara en kompetent partner i relationen med leverantörerna. Detta gäller specifikt:
- Arkitektur – inkl samverkan om arkitektur med nätverk av leverantörer
- Agil beställarkompetens (små steg snarare än big bang)
- Förändringsledning
- Att kunna forma en beställarorganisation som realiserar iden på nära samverkan.
Läropengen för detta är 5+ Miljarder kronor.
Hela slutrapporten i sin helhet går att läsa här.